慧聪环保网:家住南京雨花台区郁金香花苑小区的薛女士5月份在某大型家居广场买了一套品牌家具。两个月过后,她请人检测了家里的空气,结果显示甲醛超标5倍!在得不到合理解决的情况下,薛女士7月28日向南京市消协投诉。
因为儿子要结婚,4月10日,薛女士一家人到卡子门的一家家居广场挑选家具,选来选去,挑中了一个知名品牌,“当时我们就跟销售员说清楚了,家具不能有污染。那个销售员打包票说,‘绝对环保!’”尽管这套家具价格挺高,但为了安全起见,薛女士还是买下了,一张床,两个床头柜,一个衣柜,一个厅柜,以及一张席梦思,一共13900元。5月13日,这套家具送进了薛女士家,放进了暂时还没人住的主卧。薛女士把柜子的门全部打开吹吹,还买了竹炭来吸异味。
“没两天,我就觉得鼻子干,喉咙疼,眼睛也不舒服,要流眼泪。”薛女士说,全家人都有程度不同的反应,她严重些,但因为销售员承诺说家具没问题,所以一开始也没怀疑家具。“我还以为是感冒了,可是很久也不好。”两个月后,他们才开始想到可能是家具的问题。7月13日,薛女士花了500元请专业检测公司给家里做气体检测。检测报告显示,主卧空气里甲醛超标,“测出来甲醛的含量是0.494mg/m3。”而根据我国的《室内空气质量标准》,室内空气中甲醛含量应小于0.1mg/m3,也就是说,主卧的甲醛含量超标5倍!“我们家房子是2004年的,已经住了5年了,而且之前也没有出现这样的问题,肯定是家具的问题!”薛女士说,没想到“环保”家具让一家人“吸毒”两个月。
后薛女士拿着检测报告找到家具经销商,经销商没有正面回答家具有无甲醛超标问题,而是派人上门来给家具“消毒”,“不知道喷了什么东西,只说是消除异味的。”可是“消毒”之后,家具的异味还是没有消除。再找到经销商,经销商表示不认可那份空气检测报告,要求薛女士拿家具的一块木板再去检测,那个结果他们才认可。
“我已经检测了一次了,还要再去检测啊?再说,结果出来又怎样?我儿子还有两个月就结婚了,就算他们肯退货也来不及了,难道还要我重新买家具,再吸一次‘毒’吗?”薛女士认为,当初他们是冲着“环保”才花高价去买这套家具的,现在既然不环保,那就不值这个价,理应给个说法,退还一部分货款。目前南京市消协工作人员正在帮薛女士调解这起纠纷。